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폰트 설치했는데 앱 목록에 안 뜰 때 원인 유형별로 푸는 법

글쓴이 · 폰트비2026년 8월 21일

재시작도 해봤고 재부팅까지 했는데 그 폰트만 안 보인다면, "포토샵 문제인지 일러 문제인지"를 따지기보다 어떤 종류의 장애인지부터 파악하는 게 빠릅니다. 같은 원인이라면 포토샵이든 워드든 해결책도 동일하고, 다른 원인이라면 소프트웨어를 바꿔도 달라지지 않습니다.

장애 원인은 크게 네 유형으로 나뉩니다. 어떤 유형인지 알면 한 번에 끝납니다.

유형 1, 파일 포맷 자체가 데스크톱 설치를 지원하지 않는 경우

확인할 건 파일 확장자 하나입니다.

.ttf나 .otf 파일은 더블클릭하면 "설치" 버튼이 나타납니다. 반면 .woff나 .woff2 파일은 그 버튼 자체가 없습니다. 이 두 포맷은 웹사이트에서 CSS @font-face로 불러 쓰는 웹 전용 포맷이라, PC 소프트웨어에 설치하도록 만들어진 형식이 아닙니다. 더블클릭해도 미리보기만 뜨거나 아무 반응이 없다면 오류가 아니라 포맷 특성입니다.

.zip 파일 안에 여러 포맷이 함께 들어있는 경우가 많으니, .ttf 또는 .otf를 골라서 설치하면 됩니다. .woff2만 배포되는 폰트라면 그 폰트는 포토샵이나 워드에서는 쓸 수 없고 데스크톱용 파일을 따로 찾아야 합니다. 폰트비에서 폰트를 검색하면 사용 범위와 함께 공식 배포처로 바로 이동할 수 있어서, 데스크톱용 파일이 있는지 빠르게 확인됩니다.

이 유형은 어떤 앱을 써도 동일하게 막힙니다. 소프트웨어를 바꿔도 해결되지 않고, 받은 파일 포맷을 바꿔야 합니다.

유형 2, 설치 경로가 앱의 탐색 범위 밖인 경우

윈도우에서 폰트 파일을 오른쪽 클릭하면 "설치"와 "모든 사용자용으로 설치" 두 가지 옵션이 나옵니다. 별 생각 없이 "설치"를 누르면 현재 사용자 전용으로 설치됩니다. 이 경우 폰트가 저장되는 위치가 C:\Windows\Fonts가 아닌 C:\Users\[계정명]\AppData\Local\Microsoft\Windows\Fonts 경로입니다.

포토샵이나 일러스트레이터 같은 어도비 앱은 시스템 전역 폰트 폴더를 우선적으로 읽습니다. 사용자 전용 경로에 설치된 폰트는 제대로 인식하지 못하는 경우가 있습니다.

해결 방법은 단순합니다. 이미 설치된 폰트를 제거하고, 파일을 다시 오른쪽 클릭해서 "모든 사용자용으로 설치"를 선택하면 됩니다. 이때 관리자 권한이 필요하니 관리자 계정으로 로그인한 상태에서 진행하는 게 좋습니다.

이 유형도 앱 종류와 무관합니다. 어도비 제품군은 물론 다른 그래픽 소프트웨어도 같은 경로 우선순위를 씁니다.

유형 3, OS나 앱의 캐시가 굳어버린 경우

OS는 설치된 폰트 목록을 매번 새로 읽지 않고 캐시 파일에 저장해둡니다. 이 캐시가 오래되거나 꼬이면 새로 설치한 폰트가 목록에 빠져 있을 수 있습니다. 재시작 후에도 여전히 안 보인다면 캐시를 직접 초기화해야 합니다.

윈도우의 경우 폰트 캐시 파일이 두 곳에 있습니다.

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\FontCache 폴더
C:\Windows\System32\FNTCACHE.DAT

이 파일들을 삭제하려면 FontCache 서비스를 먼저 중지해야 합니다. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 열고 net stop fontcache를 실행한 뒤 위 파일들을 삭제하고 재시작하면 됩니다. 서비스를 중지하지 않은 채 삭제하면 "파일이 사용 중"이라는 메시지와 함께 막혀요.

어도비 앱은 시스템 캐시 외에 자체 캐시 파일도 따로 가지고 있습니다. AdobeFnt*.lst 파일들인데, 정확한 위치는 어도비 제품 버전에 따라 다를 수 있어요. helpx.adobe.com에서 'font cache' 또는 'Photoshop 폰트 문제 해결'로 검색하면 버전에 맞는 경로가 나옵니다. 삭제해도 다음 실행 시 자동으로 다시 생성되니 걱정 없이 지우면 됩니다. 어도비 앱을 모두 닫은 상태에서 삭제하고 재실행하면 폰트 목록을 새로 읽어요.

맥은 터미널에서 sudo atsutil databases -remove를 실행하고 재시작하면 폰트 데이터베이스가 초기화됩니다. 다만 이 명령은 macOS Ventura(13) 이하에서 주로 통하는 방법으로, Sonoma(14) 이상에서는 효과가 다를 수 있습니다. 재시작 후 Font Book을 열어 필요한 폰트가 잘 인식되는지 확인해두면 좋습니다.

캐시 문제는 윈도우·맥 가릴 것 없이 생기고, 앱을 재설치해도 해결되지 않습니다. OS 캐시와 어도비 캐시를 구분해서 두 개 다 정리해야 합니다.

유형 4, 같은 이름 폰트가 두 개 이상 충돌하는 경우

OS는 폰트를 패밀리 이름과 PostScript 이름으로 식별합니다. 같은 이름을 공유하는 폰트가 두 개 이상 설치되어 있으면 충돌을 감지해서 한쪽만 표시하거나, 경우에 따라 둘 다 숨기기도 합니다. 나눔고딕이나 Noto Sans처럼 여러 버전이 배포되는 폰트를 서로 다른 경로에서 받아 설치했을 때 생기는 문제입니다.

확인 방법은 어렵지 않습니다. 윈도우 설정의 글꼴 관리 화면, 또는 맥 Font Book에서 같은 이름 폰트가 여러 개 뜨는지 살펴보면 됩니다. 맥 Font Book에서는 파일 메뉴의 "중복 항목 찾기"로 자동 감지가 됩니다. 윈도우에서는 직접 눈으로 확인해야 하는데, 같은 이름이 두 번 이상 나타난다면 하나를 제거하고 재시작해보세요.

🔍 원인 유형별로 묶으면 진단이 훨씬 빠릅니다.